Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi poskytovatelem služeb a zákazníky při využívání služeb 3D tisku, 3D modelování a 3D skenování poskytovaných:

Ing. Jakub Sýkora
IČO: 22437614
U Potoka 272/17, 795 01 Rýmařov
Česká republika
(neplátce DPH)

1. Objednávka služeb

• Zákazník zasílá poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem nebo jiným dohodnutým způsobem.
• Na základě poptávky obdrží zákazník nezávaznou cenovou nabídku.
• K uzavření smluvního vztahu dochází potvrzením nabídky ze strany zákazníka (např. e-mailem).

2. Cena a platební podmínky

• Cena je stanovena individuálně dle rozsahu a náročnosti zakázky.
• Fakturační údaje zákazník poskytuje při potvrzení zakázky.
• Splatnost faktury je 14 dní od data vystavení, pokud není dohodnuto jinak.
• Výroba a odeslání zakázky probíhá až po úhradě celé částky, není-li dohodnuto jinak.

3. Dodací podmínky

• Termín dodání je sjednán individuálně dle charakteru zakázky.
• Předání zakázky probíhá osobně, poštou nebo prostřednictvím přepravní služby.
• Zásilka je odesílána na adresu uvedenou zákazníkem, náklady na dopravu jsou kalkulovány dle zvoleného způsobu přepravy.

4. Reklamace

• Reklamaci je nutné uplatnit do 14 kalendářních dnů od převzetí zakázky.
• Reklamace se vztahuje pouze na vady, které mají podstatný vliv na funkčnost výrobku.
• V případě uznané reklamace bude výrobek opraven nebo vyroben znovu.
• Reklamace se nevztahuje na vady způsobené nesprávným použitím nebo mechanickým poškozením vzniklým po převzetí zakázky.
• Zakázky vyrobené dle chybných nebo neúplných podkladů zákazníka nelze reklamovat.
• Upozorňujeme, že v souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku není možné odstoupit od smlouvy na dodávku zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Vzhledem k povaze zakázkové výroby nelze tyto produkty vracet ani odstoupit od smlouvy, pokud není výrobek vadný.

5. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí pravidly stanovenými v samostatném dokumentu: GDPR a Ochrana osobních údajů.

6. Závěrečná ustanovení

• Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli jednostranně změnit.
• Nové znění podmínek nabývá účinnosti dnem zveřejnění na tomto webu.
• Právní vztahy těmito podmínkami výslovně neupravené se řídí zákony České republiky.

Verze: září 2025

V případě dotazů mě neváhejte kontaktovat: info@sykora3d.cz